Utdrikningslagen.com-merket er en del av CORPOLAND GROUP, eiet av English House Events, registrerat på Czołgistów 1, 04-815 Warszawa, Polen (NIP [skatteregistreringsnummer]: 1132434517)

Corpoland Group eier følgende nettsteder som tilbyr aktiviteter og reiserelaterte tjenester: staghero.com, derjga.de, top-evg.fr, utdrikningslagen.com, polterabender.dk, svensexor.com, og corpoland.com. Trustpilot-vurderingene for tjenester kan sees under denne lenken TRUSTPILOT Corpoland-gruppen

Denne avtalen er laget i strengt samsvar med EUs forskrifter angående kanselleringer, kunders rettigheter og forbrukerbeskyttelse. Den følger og går ofte utover beskyttelsen som tilbys av EU-lovgivning.

Denne avtalen (heretter omtalt som "Avtalen", "Vilkår og Betingelser" eller "Vilkår") beskriver dine juridiske rettigheter og våre forpliktelser når du kjøper aktiviteter eller reiserelaterte tjenester fra oss, sammen med dine ansvar som vår kunde.

Akkurat som våre lave priser er disse vilkårene de samme på alle våre nettsider. For å unngå oversettelsesfeil har den engelske versjonen som er tilgjengelig her forrang i tvilstilfeller.

Allmänna Villkor – Corpoland Group

Allmänna Villkor

Artikel 1. Definitioner

Företaget — English House Events, registrerat på Czołgistów 1, 04-815 Warszawa, Polen (NIP [skatteregistreringsnummer]: 1132434517), som driver Corpoland Groups webbplatser. "Vi", "Oss", "Vår" avser Företaget.

Webbplats — varje webbplats som drivs av Företaget i syfte att presentera information och sälja Aktiviteter.

Kund / Arrangör — en fysisk eller juridisk person som gör en bokning i eget namn eller på uppdrag av en grupp eller ett företag. "Du", "Dig", "Din" avser Kunden.

Aktivitet — varje evenemang, upplevelse, underhållningstjänst, transport eller relaterad tjänst som erbjuds via Webbplatsen.

Deposition — alla belopp som betalas av Kunden före datumet för Aktiviteten, inklusive handpenning (Zadatek [handpenning enligt polsk rätt]) där detta är tillämpligt.

Återstående belopp / Saldo — den obetalda delen av det totala avtalspriset som kvarstår efter att Depositionen har betalats.

Deltagare — alla personer, inklusive Kunden, som deltar i eller tar del av Aktiviteten.

Leverantörer / Underleverantörer — tredjepartsföretag eller enskilda personer som anlitas av Företaget för att utföra eller bistå vid leveransen av hela eller delar av en Aktivitet.

Preliminär voucher — e-postbekräftelsen som skickas efter en preliminär bokning och som beskriver de viktigaste egenskaperna och priset.

Slutlig voucher — e-postbekräftelsen som skickas efter betalning av Depositionen och som bekräftar att avtalet har ingåtts.

Ändrad voucher — en reviderad bekräftelse som utfärdas när ändringar görs i en befintlig bokning.

Konsument — en fysisk person som handlar för ändamål som faller utanför vederbörandes närings- eller yrkesverksamhet, i enlighet med tillämplig EU-rätt och polsk konsumentlagstiftning.

Näringsidkare — en person eller enhet som handlar för ändamål som är kopplade till vederbörandes närings- eller yrkesverksamhet.

Näringsidkare med konsumenträttigheter — en enskild firma som ingår ett avtal av icke-professionell karaktär och åtnjuter lagstadgade konsumentskyddsrättigheter enligt polsk rätt.

Villkor — dessa Allmänna Villkor.

Avtal — den juridiskt bindande överenskommelsen mellan Företaget och Kunden som ingås vid betalning av Depositionen och utfärdande av den slutliga vouchern.

Artikel 2. Allmänna bestämmelser

Dessa Villkor reglerar bokning, betalning, deltagande och avbokning av Aktiviteter som erbjuds av Företaget.

Information på Webbplatsen utgör inte ett bindande kommersiellt erbjudande i den mening som avses i den polska civillagen (Kodeks cywilny [Polish Civil Code]). Det är en inbjudan att lämna beställningar. Företaget förbehåller sig rätten att korrigera skrivfel, prisfel och föråldrad information.

Genom att betala Depositionen bekräftar Kunden att vederbörande har läst, förstått och accepterat dessa Villkor i eget namn och på uppdrag av samtliga Deltagare i bokningen.

Företaget förbinder sig att tillhandahålla sina tjänster med rimlig professionell omsorg och att upprätthålla tydlig kommunikation med Kunden under hela bokningsprocessen.

Beroende på Aktiviteten kan Företaget agera som direkt arrangör eller som upplyst förmedlare som arrangerar tjänster från tredjepartsleverantörer. När Företaget agerar som förmedlare kan Leverantörens villkor också gälla parallellt med dessa Villkor. Kunden accepterar att vara bunden av sådana villkor.

Artikel 3. Bokningsprocess, betalning och avtalsslutande

Aktiviteter köps via Webbplatsen. Kunden väljer Aktivitet, destination, datum och uppskattat antal Deltagare och betalar en Deposition på 20–100 % av totalpriset beroende på Aktivitet, destination och framförhållning.

Avtalet ingås när Depositionen har krediterats Företagets konto och den slutliga vouchern har utfärdats till Kunden via e-post.

Det återstående beloppet, om sådant finns, ska betalas:

via onlinebetalning, senast 10 dagar före datumet för Aktiviteten (om inte en annan tidsfrist anges); eller
kontant till Företagets guide på mötesplatsen innan Aktiviteten börjar, där detta uttryckligen är tillåtet.

Kreditkortsbetalningar för det återstående beloppet är föremål för en behandlingsavgift på 4 %, motsvarande den faktiska kostnad som betalningsoperatören debiterar, vilken tydligt anges innan betalning. Depositionsbetalning är inte föremål för extra kreditkortsavgifter.

För vissa Aktiviteter — inklusive men inte begränsat till delade kryssningar, delade pub crawls, förköpta venue-paket och andra tjänster som kräver full förskottsbetalning till tredjepartsleverantörer — förbehåller sig Företaget rätten att kräva betalning av 100 % av det totala avtalspriset, antingen vid bokningstillfället eller senast vid en betalningsfrist som meddelas Kunden skriftligen. I sådana fall gäller ingen kreditkortsbehandlingsavgift för den fulla förskottsbetalningen. Tillämpligt betalningskrav och tidsfrist kommer tydligt att meddelas Kunden efter att bokningen har bekräftats.

För bokningar som görs 3 eller färre kalenderdagar före datumet för Aktiviteten krävs en minimiinsättning på 50 %, eller upp till 100 % efter Företagets bedömning baserat på Aktivitetstyp, destination och tidpunkt.

Det slutligt bekräftade antalet Deltagare måste meddelas senast 10 dagar före planerad starttid för Aktiviteten. Om det faktiska antalet Deltagare är lägre än det bekräftade antalet är Kunden fortsatt ansvarig för hela beloppet baserat på det bekräftade antalet, med förbehåll för minimiantal deltagare för den aktuella Aktiviteten.

Om en Aktivitet kräver ett minimiantal Deltagare är Kunden skyldig att betala priset för detta minimum även om den faktiska gruppen är mindre.

Om det faktiska antalet Deltagare är högre än bekräftat kommer Företaget att göra rimliga ansträngningar för att tillgodose ytterligare Deltagare beroende på tillgänglighet och mot tilläggsbetalning.

Företaget kommer att göra varje rimlig ansträngning för att tillgodose Kundens önskemål om att byta ut en Aktivitet mot en annan eller att omboka, när en sådan begäran meddelas efter att Avtalet har ingåtts. Sådana förfrågningar hanteras från fall till fall och det slutliga beslutet fattas uteslutande av Företagets ledning med beaktande av tillgänglighet, framförhållning, leverantörsbegränsningar och andra relevanta omständigheter. Kunden har ingen automatisk rätt till en ersättning eller ombokning.

Kunden är ansvarig för att vederbörandes kontaktuppgifter (telefon, e-post, WhatsApp) är korrekta och aktiva under hela perioden före Aktiviteten.

Efter bekräftelse av bokningen kommer Kundens tilldelade guide att försöka ta kontakt några dagar före Aktiviteten för att bekräfta logistik och eventuella utestående detaljer. Om det återstående beloppet ännu inte har betalats fullt ut är det Kundens ansvar att vara nåbar via de kontaktuppgifter som angavs vid bokningstillfället. Företaget tar inget ansvar för konsekvenser som uppstår till följd av Kundens underlåtenhet att svara på kommunikation före Aktiviteten. Om Kunden inte svarar inom 24 timmar efter att det första meddelandet skickades förbehåller sig Företaget rätten att avboka bokningen, behålla Depositionen i sin helhet och frigöra den reserverade platsen. Kunden kommer att meddelas om avbokningen via e-post och/eller WhatsApp till den adress/det nummer som angavs vid bokningstillfället.

Artikel 4. Avbokningsvillkor, uteblivande och återstående belopp

4.1 Icke-bindande preliminära reservationer

Preliminära reservationer för vilka ingen Deposition har betalats är inte bindande och kan när som helst ändras eller avbokas utan kostnad.

4.2 Ändring av antal Deltagare (Aktiviteter per person)

När en Aktivitet är prissatt per person kan Kunden minska antalet Deltagare utan avbokningsavgifter förutsatt att minskningen meddelas skriftligen via e-post till Företagets e-postadress eller via WhatsApp till Företagets WhatsApp-nummer som anges på vouchern, minst 10 dagar före planerad starttid för Aktiviteten.

Varje minskning är föremål för minimiantal deltagare för Aktiviteten. Kunden kan inte minska antalet under det minimum som krävs för Aktiviteten. Om det bekräftade antalet faller under minimumet är Kunden ansvarig för priset för minimiantal.

När en Aktivitet är prissatt per enhet, per grupp, per venue-plats eller på annan icke-personbaserad grund påverkar förändringar i deltagarantal inte priset om inte detta bekräftas skriftligen av Företaget.

4.3 Avbokningsplan

Alla tidsfrister beräknas till timmen med användning av lokal tid på Aktivitetens destination.

Tidpunkt för mottagande av avbokning	Ekonomisk konsekvens
10 dagar eller mer före Aktivitetens starttid	Depositionen förverkas. Inget ytterligare belopp är förfallet.
Mindre än 10 dagar före Aktivitetens starttid	Depositionen förverkas. Det totala avtalsbeloppet förblir förfallet och betalbart. En återbetalning på upp till 70 % av det totala bokningsvärdet kan beviljas efter Företagsledningens eget gottfinnande, beroende på avbokningens omständigheter och kostnader som Företaget redan har åtagit sig. Kunden accepterar att Företaget inte är skyldigt att lämna ut leverantörsfakturor, prisstrukturer eller intern kostnadsdata, vilka utgör konfidentiell affärsinformation.
Uteblivande (no-show)	Det totala avtalsbeloppet är förfallet och betalbart. Ingen återbetalning ska utfärdas för redan betalda belopp.

4.4 Förfallet återstående belopp vid sen avbokning

Om Kunden avbokar vid en tidpunkt som utlöser full betalning enligt Artikel 4.3 förfaller det utestående återstående beloppet omedelbart på datumet och tidpunkten för avbokningen.

Kunden måste betala det fulla återstående beloppet inom 7 kalenderdagar från avbokningen. Om denna tidsfrist inte uppfylls pålöper lagstadgad dröjsmålsränta (lagstadgad dröjsmålsränta [statutory interest]) från avbokningsdatumet, och Företaget förbehåller sig rätten att driva in hela fordran inklusive rättegångskostnader och verkställighetskostnader.

4.5 Uteblivande (No-show)

Om Kunden eller Deltagarna inte infinner sig på den avtalade mötesplatsen inom 30 minuter efter planerad starttid för Aktiviteten utan föregående skriftligt meddelande till Företaget utgör detta ett uteblivande och behandlas som en avbokning gjord mindre än 10 dagar före Aktiviteten.

Det totala avtalsbeloppet förfaller omedelbart och är betalbart. Ingen återbetalning ska utfärdas för redan betalda belopp. Företagets guide kommer att försöka kontakta Kunden via telefon och WhatsApp under 30-minutersfönstret. Företaget tar inget ansvar om Kunden har angett felaktiga eller inaktiva kontaktuppgifter.

4.6 Onåbar Kund

Om en Aktivitet ska börja inom 24 timmar och Företaget inte kan nå Kunden under en sammanhängande period på mer än 3 timmar via någon tillgänglig kanal (e-post, telefon, WhatsApp) kan Företaget avboka Aktiviteten. I sådana fall förverkas Depositionen, det återstående beloppet förfaller omedelbart och ingen återbetalning utfärdas.

4.7 Sjukdom och personliga omständigheter

Avbokningsplanen ovan gäller oavsett orsaken till avbokningen, om inte Företaget uttryckligen godkänner annat skriftligen. Det rekommenderas starkt att Kunden tecknar en rese- eller evenemangsbokningsförsäkring innan bokning. Många kreditkort inkluderar liknande täckning — vänligen kontakta din bank för detaljer.

4.8 Deposition som handpenning (Zadatek)

Om Depositionen betecknas som handpenning (Zadatek [handpenning / förskottsbetalning enligt polsk rätt]) ska den behandlas i enlighet med Artikel 394 i den polska civillagen (Kodeks cywilny [Polish Civil Code]). Depositionen begränsar inte det totala beloppet av Företagets fordringar när det totala avtalsbeloppet förfaller enligt dessa Villkor.

Om Företaget underlåter att fullgöra Avtalet utan berättigat skäl kan Kunden kräva återbetalning av det dubbla Depositionens värde som schablonmässig ersättning. Om Kunden underlåter att fullgöra Avtalet — inklusive genom att avboka, utebli eller på annat sätt inte uppfylla sina skyldigheter — kan Företaget behålla Depositionen i sin helhet och, beroende på tidpunkten för bristerna och arten av den bokade Aktiviteten, göra anspråk på hela det återstående beloppet eller sådant ytterligare belopp som förfaller enligt avbokningsplanen i Artikel 4.3. Depositionen utgör därför endast en minimigaranti och begränsar inte Företagets totala fordringar till följd av Kundens avtalsbrott.

4.9 Ombokning och presentkort

Företaget kan efter eget gottfinnande erbjuda ombokning, bokningskredit eller presentkort i stället för att tillämpa strikta betalningsskyldigheter. Kunden har ingen automatisk rätt till ombokning, presentkort eller välvillig återbetalning om inte detta bekräftas skriftligen av Företaget.

4.10 Lagstadgad ångerrätt

Den lagstadgade 14-dagars ångerrätten enligt EU:s konsumenträttighetsdirektiv (Konsumenträttighetsdirektivet [EU Consumer Rights Directive]) och den polska lagen om konsumenträttigheter (Ustawa o prawach konsumenta [Polish Consumer Rights Act]) gäller inte för avtal om fritidstjänster, underhållning och relaterade aktiviteter med ett specifikt datum eller en specifik genomförandeperiod (Artikel 38 punkt 1 nr 12 i lagen om konsumenträttigheter). Kunden är därför inte berättigad att frånträda en daterad Aktivitetsbokning enligt reglerna om distansavtal.

Viktigt: Alla avbokningsfrister beräknas baserat på lokal tid på Aktivitetens destination, inte Kundens plats.

Artikel 5. Deltagarregler och tjänsteleverans

Alla Deltagare måste vara 18 år eller äldre om inte en specifik Aktivitet uttryckligen tillåter yngre Deltagare och detta bekräftas skriftligen. Kunden är ensam ansvarig för att säkerställa efterlevnad.

Företaget och dess Leverantörer förbehåller sig rätten att neka deltagande eller avlägsna varje Deltagare som är berusad, aggressiv, bryter mot säkerhetsinstruktioner, inte följer venuestelets klädkod eller på annat sätt utgör en risk. Ingen återbetalning ska utgå i sådana fall.

Kunden åtar sig att täcka alla utgifter till följd av skador orsakade av Kunden eller en Deltagare, i enlighet med en skriftlig skadebedömning som upprättas på skadeplatsen omedelbart efter att skadan uppstod. En sådan skriftlig bedömning utgör en formell betalningsbegäran ställd till Kunden. Kunden är skyldig att betala det belopp som anges i bedömningen utan onödigt dröjsmål. Om betalning inte sker vid skadebedömningen pålöper lagstadgad ränta på det utestående beloppet från datumet för bedömningen till dess att full betalning har mottagits.

En slutlig specificerad faktura kommer att utfärdas till Kunden inom 14 dagar efter skadebedömningen. Om det bedömda beloppet vid den slutliga avräkningen visar sig ha varit högre än de faktiska dokumenterade kostnaderna kommer Företaget att återbetala skillnaden till Kundens ursprungliga betalningsmetod inom samma 14-dagarsperiod.

Underlåtenhet att betala en skadebedömning inom den tidsfrist som anges i det skriftliga meddelandet leder till automatisk avbokning av alla ytterligare Aktiviteter bokade av Kunden, utan rätt till återbetalning av redan betalda belopp för dessa bokningar. Företaget kommer att meddela Kunden skriftligen om en sådan avbokning.

Om extraordinära omständigheter förhindrar avtalsuppfyllelse — inklusive leverantörsinsolens, stängning av venue, svåra väderförhållanden, vägförhållanden, ovanligt hög trafik, strejker, restriktioner från offentliga myndigheter, cyberincidenter, oersättlig personals sjukdom eller jämförbara force majeure-händelser (force majeure [force majeure]) — kan Företaget avboka eller modifiera Aktiviteten.

I sådana fall kommer Företaget först att försöka föreslå ett alternativt datum, ersättningstjänst eller presentkort. Om inget rimligt alternativ överenskommes inom 3 dagar kommer Företaget att återbetala hela det belopp som Kunden hittills har betalat.

Under inga omständigheter — oavsett om kravet uppstår till följd av force majeure, avbokning, modifiering, försening, avtalsbrott, delvis uppfyllelse eller någon annan omständighet kopplad till bokning eller leverans av Aktiviteten — är Företaget ansvarigt för indirekta, oförutsedda, följdriktiga, särskilda eller skadeståndssanktionerade förluster eller skador. Detta inkluderar men är inte begränsat till: kostnader för flyg, boende, marktransport eller transfers som Kunden eller Deltagarna arrangerat självständigt; missade anslutningar; förlust av inkomst eller vinst; förlust av nöje eller möjlighet; eller ryktesskador. Denna begränsning gäller oavsett om Företaget underrättades om möjligheten till sådana förluster och oavsett den rättsliga grunden för kravet.

I extraordinära fall där platsen eller tidpunkten för Aktiviteten måste ändras av skäl som inte kan tillskrivas Företaget — inklusive men inte begränsat till svåra väderförhållanden, vägförhållanden, sjukdom, otillgänglighet eller nödsituation som berör oersättlig personal som inte kan ersättas, plötsligt tekniskt fel, driftsavbrott eller jämförbara oförutsedda händelser — kommer Företaget omedelbart att meddela Kunden efter att ha blivit medvetet om omständigheterna. I sådana fall förblir alla andra bestämmelser och skyldigheter i Avtalet oförändrade, och Företaget är inte ansvarigt för indirekta kostnader som Kunden har ådragit sig till följd av ändringen.

Artikel 6. Försäkring

Om inte annat uttryckligen anges i bokningsbekräftelsen ingår ingen olycksfalls-, sjuk-, avboknings-, bagage- eller reseförsäkring i priset. Deltagande sker på Kundens och Deltagarnas egen risk.

Frivillig försäkring kan erbjudas eller arrangeras av Företaget mot en tilläggsavgift. Om den tecknas regleras täckningen av försäkringsgivarens separata villkor.

Vissa Aktiviteter (såsom fallskärmshopp, zorbing, ATV-turer eller andra extremsporter) kan vara uteslutna från standardförsäkringar, särskilt om Deltagarna är påverkade av alkohol eller droger. Kunden är ansvarig för att verifiera täckning innan deltagande.

Alla Deltagare rekommenderas att ha giltig sjukförsäkring i det land där Aktiviteten äger rum. Vid avbokning på grund av sjukdom bör Kunden använda sin egen rese- eller sjukförsäkring för kostnadsåterbäring.

De flesta men inte alla Leverantörer innehar en grundläggande ansvarsförsäkring. Information om en specifik Leverantörs täckning finns tillgänglig på begäran men kan ta upp till 7 dagar att bekräfta.

Artikel 7. Innehåll och användargenererat innehåll

Företaget kan bjuda in Kunder och Deltagare att skicka in recensioner, foton, kommentarer eller annat innehåll till Webbplatsen eller länkade plattformar.

Genom att skicka in innehåll beviljar Kunden Företaget en världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri, evig och oåterkallelig licens att använda, reproducera, anpassa, översätta, distribuera och visa detta innehåll för varje lagligt ändamål i samband med Företagets verksamhet.

Kunden är ensam ansvarig för allt innehåll vederbörande skickar in och intygar att det är korrekt, lagligt och inte gör intrång i tredje parts rättigheter.

Företaget förbehåller sig rätten att ta bort eller ändra användargenererat innehåll efter eget gottfinnande och utan föregående meddelande.

Artikel 8. Klagomål

Klagomål avseende fullgörandet av Avtalet kan skickas till Företagets e-postadress som anges på vouchern, eller till Företagets registrerade postadress.

Ett giltigt klagomål måste som minimum innehålla: fullständigt namn, kontaktuppgifter, bokningsreferens eller -datum, en beskrivning av problemet och den begärda lösningen.

Om ytterligare information krävs kommer Företaget att begära den innan klagomålet behandlas. Företaget kommer att svara inom 14 dagar efter att ha mottagit ett fullständigt klagomål. Om mer tid behövs kommer Kunden att meddelas med en förklaring och ett förväntat svarsdatum.

Svar kommer att skickas till den e-post- eller postadress som Kunden har angett.

Eventuell återbetalning som beviljas under ett klagomål kommer att göras till det ursprungliga betalningskontot.

Artikel 9. Onlinebetalningar

Onlinebetalningar behandlas av auktoriserade betalningsleverantörer som kan inkludera Stripe, PayPal, PayPro SA eller andra leverantörer som visas vid kassan.

Kunden får endast använda betalningsinstrument för vilka vederbörande är behörigen auktoriserad. Företaget är inte ansvarigt för betalningsfel orsakade av Kundens bank, kortutgivare, otillräckliga medel, bedrägerikontroll eller autentiseringskrav.

Om betalningsgränssnittet erbjuder dynamisk valutakonvertering (DVC — Dynamic Currency Conversion [dynamisk valutakonvertering]) eller möjlighet att betala i olika valutor rekommenderar Företaget att inte välja detta alternativ, eftersom det typiskt resulterar i mindre förmånliga valutakurser. Eventuella DVC-avgifter eller konverteringsförluster till följd av Kundens val är Kundens ansvar och återbetalas inte av Företaget.

Artikel 10. Ansvarsbegränsning

Ansvarsbegränsningarna i denna Artikel gäller i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig tvingande lagstiftning. Inget i dessa Villkor syftar till att utesluta eller begränsa ansvar som inte lagligen kan uteslutas enligt EU:s eller nationell konsumentskyddslagstiftning.

Med förbehåll för ovanstående ska Företagets totala ansvar för krav som uppstår från en specifik bokning inte överstiga det totala beloppet som Kunden har betalat för den bokningen.

I den maximala utsträckning som tillåts enligt lag är Företaget inte ansvarigt för indirekta, oförutsedda, följdriktiga eller skadeståndssanktionerade skador, inklusive förlust av vinst, förlust av nöje, rese- och boendekostnader, ersättningstjänster köpta på annat håll eller ryktesskador.

Företaget är inte ansvarigt för handlingar eller underlåtenheter från oberoende tredje parter utanför dess rimliga kontroll, inklusive offentliga myndigheter, venuesäkerhet, transportoperatörer eller andra personer som inte är under Företagets ledning.

Artikel 11. Integritetspolicy och personuppgifter

11.1 Personuppgiftsansvarig

Den personuppgiftsansvarige (Personuppgiftsansvarig [Data Controller]) är Företaget som anges i Artikel 1. Kontakt för dataskyddsfrågor: ceo@corpoland.com

Företaget behandlar personuppgifter i enlighet med Förordning (EU) 2016/679 (GDPR [GDPR — General Data Protection Regulation]) och tillämplig nationell dataskyddslagstiftning.

11.2 Rättslig grund och ändamål med behandlingen

Ändamål	Rättslig grund (Art. 6 GDPR)
Behandling av bokningar, utfärdande av vouchers, betalningshantering	Art. 6.1 b — fullgörande av avtal
Efterlevnad av skatte-, redovisnings-, moms- och rättsliga skyldigheter	Art. 6.1 c — rättslig förpliktelse
Kundtjänst, bedrägeriförebyggande, skuldindrivning, försvar av rättsliga anspråk	Art. 6.1 f — berättigade intressen
Marknadsföringskommunikation (nyhetsbrev, kampanjer)	Art. 6.1 a — samtycke (där detta har inhämtats separat)
Webbplatsanalys och prestandaövervakning	Art. 6.1 f — berättigade intressen / samtycke där så krävs

11.3 Kategorier av behandlade uppgifter

Identitetsuppgifter: namn, födelsedatum där så krävs
Kontaktuppgifter: e-postadress, telefonnummer, postadress
Boknings- och transaktionsdata: Aktivitetsuppgifter, datum, betalningsregister
Kommunikationsdata: e-post, WhatsApp-meddelanden, supportinteraktioner
Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsidentifierare, cookieidentifierare

11.4 Mottagare och datadelning

Personuppgifter kan delas med:

Leverantörer och underleverantörer — i den utsträckning som krävs för att leverera Aktiviteten
Betalningsleverantörer (Stripe, PayPro, PayPal) — för betalningsbehandling
IT- och värdleverantörer — för drift och underhåll av Webbplatsen
Redovisnings- och juridiska rådgivare — för efterlevnadsändamål
Inkassoföretag och domstolar — där så krävs för att driva in utestående betalningar
Recensionsplattformar (t.ex. Trustpilot) — där Kunden har skickat in en recension

Företaget säljer inte personuppgifter till tredje part.

11.5 Internationella dataöverföringar

Personuppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) där Leverantörer, betalningsleverantörer eller IT-leverantörer verkar. Varje sådan överföring kommer att genomföras med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR:s krav, inklusive standardavtalsklausuler (SAK — Standard Contractual Clauses [standardavtalsklausuler]) eller på grundval av ett adekvansbeslut, där så är tillämpligt.

11.6 Lagringsperioder

Datakategori	Lagringsperiod
Boknings- och avtalsdata	5 år efter datumet för Aktiviteten (polsk civil preskriptionstid)
Redovisnings- och momshandlingar	5 år från utgången av det beskattningsår under vilket transaktionen ägde rum
Kundkommunikation	3 år efter den senaste interaktionen, om inte en längre period krävs för ett anspråk
Marknadsföringsdata (med samtycke)	Till dess att samtycket återkallas
Webbplatsanalys / cookies	Upp till 13 månader beroende på cookie-typ

11.7 De registrerades rättigheter

Med förbehåll för tillämplig lagstiftning har registrerade personer rätt till:

Tillgång — att erhålla en kopia av sina personuppgifter
Rättelse — att korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Radering — att begära radering när det inte finns någon laglig grund för att behålla uppgifterna
Begränsning — att begränsa behandlingen under vissa omständigheter
Dataportabilitet — att ta emot uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format
Invändning — att invända mot behandling baserad på berättigade intressen eller för direktmarknadsföring
Återkallelse av samtycke — där behandlingen grundar sig på samtycke kan detta återkallas när som helst utan att påverka lagligheten av tidigare behandling

Begäranden ska skickas till ceo@corpoland.com. Företaget kommer att svara inom 30 dagar.

Registrerade har rätt att lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet. I Polen: Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO [Polsk dataskyddsmyndighet — Data Protection Authority]), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl. I Sverige: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se. Kunder i andra EU-länder kan också kontakta sin nationella tillsynsmyndighet.

11.8 Cookies

Webbplatsen använder cookies och liknande spårningstekniker. Cookies faller in under följande kategorier:

Strikt nödvändiga cookies — krävs för att Webbplatsen ska fungera. Inget samtycke krävs.
Analytiska cookies — används för att förstå hur besökare interagerar med Webbplatsen. Aktiveras endast med samtycke.
Marknadsföringscookies — används för att leverera relevant reklam. Aktiveras endast med samtycke.
Preferenscookies — används för att komma ihåg användarinställningar. Aktiveras endast med samtycke.

Användare kan när som helst hantera sina cookieinställningar via cookiesamtyckesbanderollen eller webbläsarinställningar. Återkallelse av samtycke påverkar inte lagligheten av tidigare behandling.

Obs: Denna Artikel utgör det avtalsbaserade databehandlingsmeddelandet. En fullständig fristående integritetspolicy (Integritetspolicy [Privacy Policy]) med ytterligare detaljer finns tillgänglig på Webbplatsen och utgör ett kompletterande dokument till dessa Villkor.

Artikel 12. Slutbestämmelser

Dessa Villkor och varje Avtal som ingås i enlighet med dem regleras av polsk rätt, utan att detta påverkar eventuella tvingande konsumentskyddsbestämmelser i det land där en Konsument har sin vanliga hemvist.

Parterna ska först försöka lösa eventuella tvister i godo.

För avtal med Konsumenter kan tvister väckas vid de domstolar som är behöriga enligt tvingande EU-rätt och nationell konsumentskyddsrätt, inklusive domstolarna på Konsumentens vanliga hemvist där denna rätt föreskrivs i lag.

För avtal med Näringsidkare ska tvister avgöras uteslutande vid de domstolar som har jurisdiktion över Företagets registrerade säte i Warszawa, Polen, om inte Företaget väljer att väcka talan vid en annan behörig domstol.

Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns ogiltig eller icke verkställbar ska de återstående bestämmelserna fortsätta att gälla fullt ut.

Företaget kan ändra dessa Villkor för framtida bokningar genom att publicera en uppdaterad version på Webbplatsen. Ändringar påverkar inte redan ingångna Avtal om inte tvingande lagstiftning kräver det eller båda parter samtycker till annat skriftligen.

I frågor som inte regleras av dessa Villkor tillämpas bestämmelserna i den polska civillagen (Kodeks cywilny [Polish Civil Code]) och tillämplig EU-konsumentskyddsrätt.

Konsumenter kan söka alternativ tvistlösning (ATL — Alternativ Tvistlösning [Alternative Dispute Resolution]) via det behöriga nationella ATL-organet eller konsumentskyddsmyndigheten i sitt hemvistland. I Polen är detta Konkurrens- och konsumentskyddskontoret (UOKiK — Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów [Office of Competition and Consumer Protection]): https://uokik.gov.pl. I Sverige: Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se. Konsumenter i andra EU-medlemsstater bör kontakta den relevanta nationella konsumentskyddsmyndigheten direkt.

© 2006–2026 Corpoland Group — Alla rättigheter förbehållna.
Vid konflikt mellan språkversioner har den engelska versionen företräde.

Villkor och bestämmelser